キャンセルポリシー

　この度は、小顔＆毛穴サロンSellage～セラージュ～をお選びいただき誠にありがとうございます。

　2021年9月オープン以来、ありがたいことにたくさんのお客様にお越しいただき、現在キャンセル待ちも出ている状況です。大幅な遅刻や急なキャンセルが出てしまうと、次のご予約のお客様やご予約をお断りしたお客様へ、大変なご迷惑をお掛けすることとなってしまいます。下記のキャンセルポリシーについて何卒ご理解・ご協力いただきますようよろしくお願いいたします。

◇キャンセルをする場合、また、遅刻が判明した際はすぐにご連絡ください。
　遅刻の場合、可能な限り対応させていただきますが、施術時間が短縮になる可能性があります。

◇ご予約をキャンセルする際は2日前の21時までにご連絡ください。

上記を過ぎてからキャンセルされた場合、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。

　前日キャンセル：予約メニューの30％

　当日キャンセル：予約メニューの50％

　無断キャンセル：予約メニューの100％

◇ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせていただく場合があります。

◇当日キャンセルを2回された方、無断キャンセルをされた方は次回のご予約をお断りいたします。

ただし、荒天や震災等によりご来店できない場合や、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。セラージュまでお問い合わせください。